Für unsere Onlineberatung nutzen wir die Datev-Anwendung „Mandanten-Fernbetreuung“. Damit eine Verbindung aufgebaut werden kann laden Sie bitte mit einem Klick auf die oben stehende Schaltfläche das Programm „MFB-Kunde.exe“ herunter und starten Sie es.  (Das Programm wird nur für die Herstellung der Verbindung benötigt, es wird nichts dauerhaft auf Ihrem Computer installiert.)

Beim Aufruf des Programmes werden Hinweisfenster mit Sicherheitshinweisen erscheinen. Klicken Sie bitte auf Zustimmen, anderenfalls kommt ein Verbindungsaufbau nicht zustande.

Hinweise zur Nutzung

Die Nutzung der Onlineberatung erfolgt auf freiwilliger Basis. Es wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und uns aufgebaut, anschließend werden Ihnen die Sicherheitshinweise angezeigt. Nachdem Sie diesen zugestimmt haben werden Sie aufgefordert eine Sitzungsnummer einzugeben. Diese Nummer werden wir Ihnen zu Beginn der Onlineberatung telefonisch mitteilen.

Sie können die Sitzung jederzeit beenden, indem Sie einfach die F11-Taste bestätigen.